Apple abrirá mañana a las 09:00 horas en Valencia su primera tienda en esta ciudad y la primera en España ubicada en casco urbano. El establecimiento cuenta con unos cien empleados y además de ofrecer a sus clientes las novedades de la marca, entre ellas su último modelo el iPhone 4S, les posibilita probarlas, recibir asistencia personal y configurar los productos que adquieran según sus necesidades.
El nuevo local de la firma informática está ubicado en un antiguo edificio de cuatro plantas situado en la confluencia de las calles Colón con Roger de Lauria que ha sido rehabilitado por la firma. La Apple Store de Valencia es la tienda 360 de la marca en el mundo y la quinta que abre en España pero a diferencia de las cuatro anteriores, situadas en centros comerciales, ésta es la primera "en calle".
Así lo ha explicado a los medios de comunicación el store líder del establecimiento, Pepe Sebastián, que como responsable del mismo ha sido el encargado de presentarlo a los periodistas en la jornada previa a su apertura al público. Ha dicho que se trata de una "tienda grandiosa, absolutamente extraordinaria" y "muy especial para Apple" de la que a partir de mañana podrán "disfrutar todos los valencianos". Ha agregado que "permitirá una extraordinaria experiencia de compra".
Uno de ellos, un joven de 18 años estudiante de Administración y Dirección de Empresas (ADE) en la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), llamado Javier Rodríguez, guarda ya cola, desde poco después de las 10:00 horas de este viernes y casi 24 horas antes de la apertura, para ser el primer visitante del nuevo establecimiento. Ha explicado a los periodistas que tras acudir a primera hora a una clase, se ha desplazado hasta la puerta principal de la Apple Store porque para él supone "mucho" esta firma.
Ha declarado que no tiene previsto comprar nada mañana sino estar en la inauguración. "Está claro que es una marca pero no es una simple marca. Marcas hay muchas pero lo que he encontrado con Apple no lo he encontrado con otras posibilidades. Me agiliza muchísimo el trabajo, consigo hacer cosas que no podría hacer con las alternativas del mercado. Ha influido en mi vida porque me considero más eficiente en muchas labores", ha comentado Rodríguez.
El joven ha señalado, en este sentido, que lo que puede hacer con su iPad "es impresionante" y ha considerado que la firma informática ha logrado con los productos que ha creado "una especie de medio que no han conseguido otras marcas", al tiempo que ha afirmado que esto "es muy de agradecer". Ha agregado que su espera hasta la apertura de la tienda la compartirá con un amigo que guardará cola con él y que su familia le llevará comida y abrigo.
El nuevo establecimiento cuenta con cuatro plantas, dos –la planta baja y la primera abiertas al público– y las otras dos superiores reservadas a instalaciones y almacén. La tienda, acristalada en su planta baja y caracterizada por el color blanco y la luz, dispone, como ha precisado su store líder, de diez mesas "con toda la gama de productos" que serán "totalmente accesibles" a los clientes, que los podrán "ver, tocar y experimentar" con ellos.
Asimismo, Sebastián ha explicado que cuenta con una zona llamada Express que ha sido "diseñada para facilitar las compras de Navidad" para que puedan realizarse "de forma más ágil y sencilla". Además, al fondo de la primera planta se ha habilitado el Startup, un espacio en el que especialistas de Apple podrán estar con los clientes "entre diez y quince minutos para abrir el producto que haya adquirido, ayudarle a configurarlo y bajar aplicaciones, de modo que cuando salga de la tienda el producto esté preparado para usarlo ya".
Otro de los enclaves del local, ha apuntado, es el One to One, un servicio para que quienes hayan adquirido un Mc puedan acudir a la tienda hasta en 52 ocasiones con el fin de formarse con especialistas y realizar la transferencia de datos de su ordenador antiguo al nuevo. Además, se ha configurado otro espacio destinado a empresas para "escuchar sus necesidades y ofrecerles las mejores soluciones".
Entre los servicios de la nueva Apple Store hay también talleres gratuitos en los que los clientes pueden "descubrir más" sobre los productos y programas de la marca. Igualmente, se ofrece a los clientes la posibilidad de descargarse la aplicación de Apple Store y hacer reservas o solicitar asistencia con especialistas a través de la red. Dentro del local, el Genus Bar es, según Sebastián, "el mejor sitio donde recibir apoyo y asistencia técnica".
Por otro lado, los más pequeños tendrán dentro de la tienda un lugar, el Kids area, para que "descubran y comiencen a usar las nuevas tecnologías". A ello se suma la posibilidad de hacer excursiones a la tienda y campamentos de verano, con programas que permiten recibir estudiantes que practiquen con la tecnología Apple.
Respecto al perfil del personal de este nuevo local, su store líder ha indicado que se trata de gente joven que se ha seleccionado en Valencia. "Se ha buscado gente especial, extraordinaria que pueda aportar algo especial a los clientes. Estamos satisfechos de contar con los mejores profesionales", ha aseverado.
Preguntado por si la Apple ha hecho algunas previsiones de venta en Valencia con vista a las próximas navidades, Pepe Sebastián ha manifestado que "no se ha hecho nada" al respecto, tras lo que ha expresado que "seguro" que el nuevo local tendrá "una gran acogida en la ciudad de Valencia".
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Apple will open tomorrow at 9:00 a.m. in Valencia, its first store in this city and the first in Spain located in an urban area. The establishment has about one hundred employees and in addition to offering its customers the brand's new products, including its latest model the iPhone 4S, it allows them to try them out, receive personal assistance and configure the products they purchase according to their needs.
The new premises of the computer firm are located in an old four-story building located at the confluence of Colón and Roger de Lauria streets that has been rehabilitated by the firm. The Apple Store in Valencia is the brand's 360 store in the world and the fifth to open in Spain, but unlike the previous four, located in shopping centers, this is the first "on the street."
This is what the store leader of the establishment, Pepe Sebastián, explained to the media, who as its manager was in charge of presenting it to journalists on the day prior to its opening to the public. He has said that it is a "great store, absolutely extraordinary" and "very special for Apple" that starting tomorrow all Valencians will be able to "enjoy." He added that "it will allow an extraordinary shopping experience."
One of them, an 18-year-old student of Business Administration and Management (ADE) at the Polytechnic University of Valencia (UPV), named Javier Rodríguez, has already been waiting in line, since shortly after 10:00 a.m. this Friday and almost 24 hours before opening, to be the first visitor to the new establishment. He explained to journalists that after attending a class first thing in the morning, he went to the main door of the Apple Store because this signing means "a lot" to him.
He has declared that he does not plan to buy anything tomorrow but rather be at the inauguration. "It is clear that it is a brand but it is not a simple brand. There are many brands but what I have found with Apple I have not found with other possibilities. It speeds up my work a lot, I am able to do things that I could not do with the alternatives on the market "It has influenced my life because I consider myself more efficient in many tasks," commented Rodríguez.
In this regard, the young man pointed out that what he can do with his iPad "is impressive" and considered that the computer firm has achieved with the products it has created "a kind of medium that other brands have not achieved", while time that has affirmed that this "is very much to appreciate". He added that he will share his wait until the store opens with a friend who will queue with him and that his family will bring him food and shelter.
The new establishment has four floors, two – the ground floor and the first open to the public – and the other two upper ones reserved for facilities and storage. The store, glass-enclosed on its ground floor and characterized by white and light, has, as its leading store has specified, ten tables "with the full range of products" that will be "fully accessible" to customers, who they will be able to "see, touch and experience" with them.
Likewise, Sebastián explained that it has an area called Express that has been "designed to facilitate Christmas shopping" so that it can be done "in a more agile and simple way". In addition, at the bottom of the first floor, the Startup has been set up, a space in which Apple specialists will be able to be with customers "for between ten and fifteen minutes to open the product they have purchased, help them configure it and download applications, so that when it leaves the store the product is ready to use now".
Another of the local enclaves, he pointed out, is One to One, a service so that those who have purchased a Mc can go to the store up to 52 times in order to train with specialists and transfer data from their computer old to new. In addition, another space has been set up for companies to "listen to their needs and offer them the best solutions".
Among the services of the new Apple Store are also free workshops where customers can "find out more" about the brand's products and programs. Likewise, customers are offered the possibility of downloading the Apple Store application and making reservations or requesting assistance with specialists through the network. Inside the premises, the Genus Bar is, according to Sebastián, "the best place to receive support and technical assistance".
On the other hand, the little ones will have a place inside the store, the Kids area, so that they "discover and begin to use new technologies." Added to this is the possibility of excursions to the store and summer camps, with programs that allow students to practice with Apple technology.
Regarding the profile of the staff of this new location, its leading store has indicated that they are young people who have been selected in Valencia. "We have looked for special, extraordinary people who can provide something special to clients. We are satisfied to have the best professionals," he stated.
Asked if Apple has made any sales forecasts in Valencia with a view to next Christmas, Pepe Sebastián stated that "nothing has been done" about it, after which he expressed that "sure" that the new location will have " a great welcome in the city of Valencia".
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